Pentru ce este un Copywriter?

Ce înseamnă „scrierea” pentru marketing și care sunt specificitățile webwriting-ului?

Frumusețea tuturor acestor lucruri este că acum sunt pe canapea, cu ceașca mea de cafea de încredere. Când am nevoie de o pauză, o iau. Dacă trebuie să gătesc, pot să plec... oricum nimeni nu mă urmărește. Vreau să plec în vacanță cu familia mea? Bine! Împachetăm! Probabil, cu aceste presupuneri, este ușor să crezi că a fi copywriter este o chestie și că e o treabă cu trandafiri și flori (dacă crezi că este o meserie și dacă nu te-ai oprit pe gânduri... dar plătesc ei pentru asta?)...

Desigur, nu este cazul.

Sunt suișuri și coborâșuri, clienți care (NU) au întotdeauna dreptate și sunt cei care te enervează cu adevărat!

Aceasta este viața și nici măcar un copywriter nu este scutit de micile sale torturi, dar stimulatoare (deși depinde de ce este!).

Ei bine, poate că este timpul să deveniți serioși și să vă spuneți exact pentru ce este un copywriter. Vei vedea că va fi un răspuns ieșit din comun. Practic, am să vă povestesc despre copywriting și webwriting în felul meu. La urma urmei, doar fiind diferiți ne facem remarcați și reușim să mergem mai departe, nu ești de acord?

Vă spun de unde am început, ce este brandingul (al meu, al companiilor mele și al clienților mei), vă spun ce este cu adevărat copywriting-ul... din punctul de vedere al scriitorului și din punct de vedere al marketingului.

Pe scurt, vă spun ce, dacă nu scrieți (sau dacă tot nu o faceți continuu și ca un loc de muncă), nu puteți vedea și privi cu aceiași ochi ca cei care au transformat tastatura, web-ul și o foaie de Word în aliații lor de zi cu zi.

Totul începe aici... Copywriting și webwriting în felul meu.

Când eram mică, nimeni nu mi-a spus că se va naște Google. De fapt, mi-am dorit să fiu „medic de animale”, ceea ce îi face pe cei care mă cunosc acum să râdă mult. Într-adevăr, iubesc animalele, dar sunt și mai frumoase dacă aparțin altora!

Într-o bună zi de școală, am început să schimb subiectele: dacă nu aveam nimic de spus, am inventat. Am început cu pixul și cine m-a mai oprit. Acolo, încă nu știam că scrisul va fi calea mea, totuși, putem spune că fiecare dintre acele note bune pe care le-am luat m-ar duce mai sus. Parcă erau trepte mici și începusem să urc o scară cine știe cât de înaltă, care să mă ducă până unde sunt acum...

Cât efort de urcat… dar până la urmă sunt multe satisfacții. Da, timpul a trecut, dar aș vrea mai întâi să mă opresc o clipă în 2011. O oprire rapidă. Nu vă faceți griji!

După ani de zile de gelaterie, frizerie, supermarketuri și, de ce nu, chiar și curățenie, mi-am dat seama că îmi place foarte mult să scriu. Și dacă spun „cu adevărat”, înseamnă că a fost mai puternic decât un hobby. Am simțit că trebuie să o fac toată ziua și că ar trebui să fie treaba mea. Încăpățânarea m-a ajutat cu siguranță și mi-a trezit în cap un bec, cel pe care îl stinsem tot mai mult de-a lungul anilor, ținându-l în continuare aprins ca o lumânare palidă, scriind ceva zi de zi. Așa că am început să caut: sunt atât de multe bloguri... sigur că cineva va avea nevoie de mine! Și din acel moment a început totul. A durat ceva timp pentru a deveni scriitor și copywriter profesionist, dar am reușit și pot spune asta zâmbind.

Am urmat cursuri (și le fac în continuare), am cerut sfaturi de la oamenii cu care am lucrat și, încet, încet, mi-am dat seama că Google este o mare chin, dar datorită lui pot munci mult... Între el și mine se petrece o poveste nesfârșită, un fel de relație de dragoste-ura! Am înțeles că SEO ar trebui să devină prietenul meu și că nu voi mai scrie doar pentru mine.

A fost greu, mai ales că am început să lucrez cu mai mulți oameni. Directorul web art, webmasterul, expertul în optimizare care te îngroapă cu cuvinte cheie... La început nici nu știam ce sunt sau cine sunt cu adevărat. Apropo, pe vremuri, poate a fost doar o persoană care a făcut totul. Deci, desigur, a fost mai greu de înțeles exact care erau atribuțiile lor respective. Acum, lucrurile s-au schimbat: s-au născut multe noi figuri profesionale și multe dintre acestea lucrează „alături” (de multe ori virtual) de copywriter.

Este o colaborare care servește mult și o să explic de ce. Da, desigur, fiecare are meseria și abilitățile lui: dacă sunt puse laolaltă, fac scântei și permit unui site să urce pe primele poziții ale Google, să aibă trafic bun și să capteze atenția cititorului, să o rețină și, în cele din urmă, să-l transforme într-un client. Da, un site web, dacă este făcut bine, poate face toate acestea și multe altele, dar să revenim la motivul pentru care aceste colaborări sunt atât de utile... (De aici, vei începe să înțelegi puțin din ce este făcut un copywriter adevărat, cel care face ceea ce face el punând pasiunea pe primul loc.)

Ei bine, copywriterul se poate pierde.

Nu este vorba doar despre tehnici și cuvinte cheie. Din păcate (și din fericire), un copywriter care iubește scrisul se lasă purtat de tastatură și SEO o lasă deoparte. Crezi că mă gândesc la un anumit cuvânt cheie acum? Nu, mă gândesc doar să scriu și să-ți spun, pentru că asta fac copywriterii, înainte de orice. El scrie texte pentru companii – copywriting – „imprintate” pe implicarea consumatorului. Și, mai general, scrie pentru web. Webwriting.

Pot fi multe nume care să definească ceea ce fac, dar adevărul este doar unul: este întotdeauna despre scris, angajare și mișcare.

Adesea, chiar și cu mâinile pe tastatură, noi, copywriterii, reușim să ne implicăm în propriile noastre cuvinte. Piesa aceea de 20.000 de caractere devine senzațional 30.000, ne oprim și încercăm să ne reglăm... dar tocmai aceasta este frumusețea: și noi cei care scriem și ne implicăm acest lucru face ca implicarea celor de cealaltă parte a citirii ecranului să fie mai spontană.

Din toate aceste motive, este nevoie de colaboratori alături de un copywriter: îl tachinează cu cuvinte cheie și îi amintesc de Google! Da, pentru că copywriterul scrie pentru companii, scrie pentru web... și asta necesită utilizarea unor cuvinte cheie specifice.

Copywriter-ul scrie în primul rând pentru cititor. Chiar dacă suntem plătiți să ne angajăm, să ne entuziasmăm și, din păcate, să folosim cuvintele cheie în mod corect, prioritatea noastră este întotdeauna și numai destinatarul scrierilor noastre. În realitate, chiar dacă în mod oficial nu este cazul, lui trebuie să dăm socoteală pentru tot. Pe el trebuie să-l implicăm.

Acest lucru înseamnă un singur lucru: copywriting și webwriting care funcționează au o inimă care bate, o pasiune care ghidează cuvintele și SEO care ne aduce munca mai aproape de utilizatorul de referință.

Este o sinergie care, de-a lungul timpului, face copywriterul mai puternic din toate punctele de vedere. Cu siguranță nu înseamnă că, atunci când ai ceva experiență, nu mai este nevoie de colaborări. Înseamnă doar că, după un timp, noi, scriitorii web (și nu numai) reușim să punem toate piesele puzzle-ului împreună fără prea multă dificultate. Practica face minuni în toate!

Prin urmare, este vorba despre scris, dar nu este un fleac așa cum cred mulți. Chiar și copywriter-ul lucrează foarte mult, studiază modificările din Google și face totul pentru a utiliza corect cuvintele cheie. Analizează ținta și înțelege cum să vorbească cu ei, apoi se „transformă” în compania pentru care scrie, se pune în pielea ei, își îmbracă personalitatea... și începe să scrie, gândindu-se cu adevărat să vorbească cu cititorul.

Acesta este copywriting. Aceasta este scrierea pe web. Nu este vorba doar despre scris și nu este vorba doar despre SEO. 

Este o chestiune de branding: chiar și copywriter-ul trebuie să arate din ce este făcut!

Această pasiune și această renunțare la scris sunt bune pentru cei care îmi fac meseria. Într-adevăr, în opinia mea, ele sunt în centrul tuturor. Sunt un fel de nucleu din care orice altceva atrage energia necesară pentru a merge înainte. Evident, ei îmi pot face rău când ajung la sfârșitul unui text și îmi dau seama că cuvântul cheie nu s-a repetat suficient și trebuie să lucrez din nou la el. Dar, cu toate acestea, trebuie să ne amintim că pasiunea ne duce să scriem cu personalitate, cu motivație... punând în ceea ce scriem toate acele sentimente care cu siguranță vin și din cealaltă parte. Dacă cititorul nu se identifică cu sine, nu simte ceva în timp ce citește sau dacă nu reflectă, devine un cititor pierdut. Deci, da, este nevoie de informații valoroase pentru a implica un utilizator, dar mult mai mult.

Această pasiune pentru scris, web și tot ce are legătură cu stiloul și tastatura devine a semn distinctiv, care la rândul său se transformă într-un fel de carisma virtuală, care atrage cititori și cucerește companii și clienți.

Astfel, pur și simplu cu propria personalitate, copywriterul reușește să creeze un brand diferit de oricare altul. Este clar că acest lucru se poate realiza cu logo-uri, un site web și un blog personal, dar vă pot spune că acea pasiune deja ajută să vă faceți cunoscut și recunoscut, și deci să vă creați un brand bine poziționat în lumea copywriting-ului.

Toate acestea sunt utile și într-un alt fel: dacă îți poți folosi personalitatea în timp ce scrii, ai un impuls suplimentar să o faci cu companiile. Voi explica…

Este clar că aceasta este o meserie și că trebuie să onorăm cererile pe care ni le fac, să menținem un anumit comportament și să respectăm anumite linii directoare. Dar aceste lucruri nu trebuie să se dovedească a fi o frână: ele trebuie să se transforme într-un stimul pentru a putea crea ceva diferit respectând acele indicații specifice. Dacă nu reușim să facem acest lucru, riscăm să ne blocăm și să punem frână nu numai personalității, ci și creativității și productivității.

Dacă mă simt „blocat”, nu îmi exprim potențialul la 100%.

La început, am făcut-o. Am înghețat. Mi-a fost mereu frică să fiuprea", a scrie "prea” și să simți ”prea liber".

Acest lucru m-a sufocat la nivel creativ și profesional: nu numai că nu mi-am exprimat personalitatea și nu am reușit să-mi creez un brand diversificat și deosebit, dar în același timp nu am putut să o fac cu companii. Mi-a fost frică să modific puțin un cuvânt cheie, nu puteam scrie tot ce îmi doream... Nu m-am exprimat și nu am exprimat firmele pentru care am scris.

Mai târziu, m-am gândit că personalitatea mea este tot ceea ce mă diferențiază de alți copywriteri. Așa că de ce nu ar trebui să o las să plece și să o folosesc în avantajul meu?

Am facut.

Este rezultatul?

Poate că astăzi pot fi complet eu, mai mult scriind decât live! Acum am invatat sa fac îmi exprim pe deplin potențialul si sa lase caracteristicile mele personale modelează munca mea și o fac unică.

După ce am învățat să-mi dau drumul, mi-am dat seama că ceea ce era „prea mult” pentru mine era doar personalitate.

Fără el, lași un text anonim.

Folosirea lui nu înseamnă neapărat să nu te conformezi la cerințele unei companii… înseamnă să o faci într-un mod diferit și unic!

Acum, acesta este un text scris de Susanna. Nu este o pagină de enciclopedie.

Este viața reală, este ceva real și asta vrea să găsească cititorul.

Am învățat să fac același lucru cu companiile pe care le reprezint prin articolele mele. Prin reproiectarea fiecărui text cu personalitatea companiei în cauză, le pot consolida identitatea de brand, poziția de brand... pentru a-și păstra clienții, pentru a atrage noi consumatori, pentru a încuraja creșterea vânzărilor, pentru a oferi mai multă valoare fiecărui serviciu individual.

Din ce vine, cu personalitatea pe care lucrezi la brand. Îl construim și îl întărim. Și, da, scrisul ajută și în acest sens, mai ales în era digitală în care trăim.

Mai crezi că este „doar” despre scris?

Scrisul este un cuvânt care poate descrie o lume întreagă. Cu aceste presupuneri, este firesc ca copywriterul să scrie, dar face și mult mai mult.

Scrierea, pentru mine și pentru companii

Din toate acestea, probabil ați înțeles că sunt un mare vorbăreț, dar nici măcar că nu vreau să vorbesc despre copywriting într-un mod „fără gust”. Tot pentru că scrisul pentru web și pentru promovare nu este deloc lipsit de gust și este, de asemenea, plin de ingrediente secrete care nu trebuie subestimate. Până acum, am vorbit despre personalitate și cuvinte cheie, ce mai este nevoie? Trebuie să fii capabil să transmită și să comunici o valoare.

Mai ales când vine vorba de un brand, este util să îl analizezi, să îl observi de la distanță, de aproape și apoi să te pui în pielea lui... este activ în sfera socială? Ai o filozofie anume? Cum te simți să fii de partea companiei?

Știi când faci puțină introspecție asupra ta și-ți spui, așa cum fac eu acum? Trebuie să faceți același lucru pentru companiile pe care le urmăriți ca clienți. Te pui în pielea mărcii și te uiți în tine. Numai așa poți face diferența în timp ce scrii.

Desigur, contrar a ceea ce s-ar putea crede, toată această muncă nu duce la inventarea sau la darea undă verde imaginației. La creativitate da, la imaginație nu.

Analiza este pentru a vedea și a spune realitatea, pentru a putea descrie un produs cu cuvintele potrivite, folosind pasiunea cu care compania l-a creat, dar și punând pe hârtie cuvinte pe care consumatorul final le va putea înțelege 100%.

Un copywriter servește pentru a transcrie un brand și ceea ce oferă acesta, punând în joc personalitatea corporativă și, de asemenea, a propriei persoane, dar fără a depăși acele limite și acea linie subțire care separă copywriting de scrierea unui roman. Uneori nu este ușor, dar dacă vrem să implicăm utilizatorii trebuie să spunem, să implicăm, să entuziasmăm și să aducem oamenii mai aproape de adevăr. Mai simplu spus, trebuie să facem adevărul mai frumos, așa cum un artist își schimbă nuanța de culoare în pictura sa sau un muzician își schimbă nota mică pentru a face o melodie mai captivantă.

Poate te gândești că nu toate mărcile spun adevărul și nu te pot învinovăți pentru asta. Dar, în copywriting, așa cum văd eu, știi exact când să spui nu. Etica, bunul simț și alegerile corecte se transformă într-o mai mare credibilitate, fiabilitate și autoritate, care îmi întăresc și mai mult brandul personal și, în consecință, și pe cel al companiilor cu care lucrez. Mai bine să pierzi un singur client decât să nu fii de încredere pentru mulți, nu ești de acord?

Deci, dacă nu vreau să scriu ceva, răspunsul meu este ferm. Dacă alegerea nu este înțeleasă, nu contează: așa cum am spus mai înainte, copywriterul scrie mai întâi pentru el și pentru oameni și apoi pentru companie. Cu siguranță, dacă toată lumea ar crede așa, chiar și în alte sectoare, lumea ar fi un loc mai bun. Dar asta este o altă poveste... Deocamdată, copywriterii adevărați se angajează să facă din lumea web un loc mai bun. Restul îl lăsăm altora. Fiecare trebuie să-și facă partea.

Nu doar publicitate: copywriter-ul este un scriitor!

Am ajuns la subiect. Nu este vorba doar de publicitate. Poate că copywriterul s-a născut mai mult pentru asta, dar acum lucrurile s-au schimbat și cu siguranță veți fi înțeles citind până aici.

Copywriter-ul este un artist digital și unul scriitor preocupat: îi pasă de SEO, dar și de scrierea unui text bogat în informații și structurat în mod corect… dar este totuși scriitor.

De foarte multe ori, suntem propriii noștri recenzori și nu avem pe cineva care să ne citească și să ne corecteze textele (cum se întâmplă întotdeauna cu scriitorii de romane și cărți de hârtie). Prin urmare, cu siguranță trebuie să știm să scriem corect (nu am vrut să spun asta pentru că mi s-a părut banal, dar cu siguranță nu ar trebui să treacă pe bancheta) și să respectăm gramatica, chiar dacă web-ul ne face să luăm câteva”licență de copywriter”, în sensul că, în funcție de destinatarul textului, de multe ori ne putem răsfăța cu vreun dialect sau ne putem „prefăca” că stăm de vorbă cu cititorul, exact ca și cum ar fi un prieten de-al nostru. Putem face multe lucruri. Totul depinde de subiect, de cititor, de site și de companie.

Cu toate acestea, când vine vorba de copywriting, există câteva lucruri care nu se schimbă: cuvintele cheie deoparte, aveți nevoie de titluri care captează atenția, text bine articulat, paragrafe și subtitluri.

Trebuie atunci are sens la ceea ce scriem. Când este nevoie, urmăm o gamă și, când nu este nevoie, începem să tastăm pe tastatură până la ultimul caracter. În orice caz, trebuie să recitim totul și să verificăm că cititorul își poate imagina, înțelege și rămâne implicat.

Apropo, webwriting și copywriting fac se remodelează în funcție de companii și de nevoile acestora. După cum am spus mai devreme, dacă învățăm să ne exprimăm personalitatea, învățăm să o purtăm pe a lor, ajutându-i să-și atingă obiective importante datorită scrisului și cuvintelor potrivite... Și aici sunt elemente precum Apel la acțiune, sau „call to action”: invităm utilizatorul să facă ceva și să desfășoare acțiunea pentru care a fost creată întreaga pagină (cumpărați un produs, solicitați informații sau o ofertă, abonați-vă la newsletter, lăsați un contact etc.) sau în orice caz textul care precede CTA... Din aceasta, înțelegeți deja că ceea ce vine înainte este partea cea mai importantă.

Vorbesc despre corpul textului în sine: fie că este un articol, un ghid sau descrierea unui produs, acesta trebuie să lase ceva cititorului. Informație și valoare. De asemenea, atunci când este posibil, mai este un lucru pe care îl putem face.

Spune și emoționează.

Ei bine, asta e povestire. Crede-mă, funcționează mai bine decât CTA-ul în sine și orice apeluri reci sau pliante rămase în cutia poștală. De fapt, în epoca noastră atât de socială, ne place să trecem dincolo de aparențe și să aflăm ce se „ascunde” în culisele unei companii (de la oameni la viața de zi cu zi, de la probleme la succese întâlnite de-a lungul timpului). Prin urmare, spunem și entuziasmăm.

Mai ales când vine vorba de mărci, produse și servicii, emoția se transformă într-un sentiment de încredere, care crește încet-încet, transformându-se într-o vânzare și/sau gura în gură. Aceasta este cheia pentru copywriting: să poată construi încredere.

Cu siguranță, dacă nu reușim să acordăm importanța potrivită personalității, nu va fi ușor să spunem modul corect, darămite să excităm. Practic, totul pleacă de acolo. Să începem de la mine și, mai general, de la figura copywriter-ului.

Personalitatea și pasiunea ajută la folosirea cuvintelor cheie - fără a închide nasul! –  și să comunice eficient. Dar și ele ajută creează și consolida un brand, cea a copywriter-ului însuși și cea a companiilor cu care colaborează. Personalitatea transforma publicitatea în ceva mai prețios: într-o poveste și într-o poveste adevărată care declanșează emoții. Emoția creează încredere. Încrederea împinge spre vânzare și, prin urmare, îl conduce pe utilizator la cumpărare.

Copywriting-ul funcționează așa.

Cu siguranță, mă opresc la încredere.

Vanzarea este despre firma si e bine ca cei de la etajele superioare sa se gandeasca la asta. Cine scrie trebuie să se gândească doar la implicare, narare și emoție. Restul vine de la sine.

Acesta este gândul care mă ajută să-mi fac treaba bine. Dacă m-aș gândi doar să vând, probabil că l-aș da peste cap. Aș fi mai puțin adevărat și aș ajunge să manipulez textele, obținând rezultate greșite.

Nu este vorba de publicitate, ci de comunicare.

Nu este vorba doar despre clienți/cititori, ci despre oameni.

Încheierea (în sfârșit, huh!)...

Încă vă întrebați pentru ce este un copywriter? Pe scurt, putem spune că este un profesionist care ajută o companie să comunice corect prin scris, amintindu-ne că nu este vorba de o simplă publicitate, ci de comunicare: o valoare importantă la baza tuturor. Copywriter-ul este persoana care scrie pe bloguri, site-uri web, cărți electronice, e-mailuri... lăsând loc și hârtiei. La fel ca un scriitor, scrie pentru tine, ca să-ți spună și să te informeze. Copywriter-ul este oricine vă scrie pe această parte pentru a vă spune ceva.

Scrierea de marketing este mult mai mult decât se vede. Deloc surprinzător, Stephen Littleword afirmă că „cel mai eficient marketing este cel pe care nu îl vezi”.