Branding și re-branding: cum să-ți dai viață brandului

De la poziționarea mărcii la reputația de branding, de la idee la succes

Conceptele de branding și re-branding au intrat acum în limbajul comun al persoanelor din interior, adică celor care, ca noi, se ocupă cu normă întreagă de promovarea și dezvoltarea proiectelor digitale. Tema merită să fie explorată la fel de mult ca și comunicarea, publicitatea sau social media. De fapt, brandingul vizează imaginea unui brand, identitatea acestuia, ceea ce îl descrie și îl reprezintă în ochii publicului de pe web (și nu numai). Pe scurt, este un subiect fundamental pentru oricine, de la cel mai mic comerț electronic până la cel mai mare portal de informații. Avand in vedere si avand in vedere ca clientela noastra este transversala și operează în diverse sectoare, credem că a sosit momentul să oferim cititorilor blogului și celor care ne urmăresc un accent specific pe branding și tot ceea ce se învârte în jurul acestuia.

Prin urmare, am decis să împărțim materialul în diferitele sale forme, analizând nu atât ideea de branding în general, cât mai degrabă multiplele sale fațete în relație cu valoarea și puterea pe care o marcă le poate exprima pe piața digitală și offline. În următoarele săptămâni, vom dedica un articol complet fiecăruia dintre aceste domenii, articol care va deveni apoi un capitol al celei de-a treia cărți electronice. Să vedem, așadar, una câte una, configurațiile pe care le poate lua branding-ul și ce aspecte deosebesc diferitele forme de branding și re-branding în cazul site-urilor showcase, blogurilor, ziarelor online și a altor situații. Nu vom proceda într-o ordine anume fără prioritate: din punctul nostru de vedere fiecare piesă contribuie în mod egal la succesul unui brand.

Poziționarea mărcii: poziția mărcii

Primul termen de cunoscut este poziționarea mărcii, o formulă pe care foarte probabil o putem traduce prin „poziționare brand”. Ce înseamnă poziționarea unui brand? Pe scurt, înseamnă a prezenta o firmă sau un singur produs într-o anumită lumină, valorând utilitatea și punctele forte (reale sau presupuse că nu contează) cu care se laudă acea companie sau produs în comparație cu concurența. Pentru a da un exemplu izbitor, piața băuturilor energizante este aglomerată de băuturi, dar singura alternativă care domină scena și se poate lăuda cu acest titlu rămâne Red Bull. Red Bull s-a poziționat cu ani în urmă pe piață drept „băutura energizantă care îți dă aripi”. Cum a făcut-o? Vom afla în următorul articol!

Identitatea mărcii: identitatea unei mărci

Dacă poziționarea mărcii este procesul de poziționare a unei mărci pe piață, identitatea mărcii corespunde identității pe care aceeași marcă și-o asumă în ochii consumatorilor. Identitatea mărcii este cartea sa de vizită, adică imaginea obținută prin asamblarea diferitelor elemente disponibile cu grijă și coerență extremă. Printre elementele principale amintim naming-ul (adică numele mărcii), sloganul, logo-ul și culorile, viziunea și misiunea, ambalajul și așa-numita istorie a companiei. Dezvoltarea identității mărcii este un pas delicat, dar fundamental. Dacă este necesar, acest pas va trebui repetat în întregime sau parțial după ani pentru a garanta prospețimea și modernitatea, sau poate în corespondență cu acțiuni semnificative precum intrarea pe o piață externă unde există alte valori și alte dinamici. Când procedăm cu un restyling, putem vorbi de re-branding, sau redefinirea mărcii.

Strategia de branding: strategii de promovare

Fiecare brand poate urma o strategie personala, utila pentru obtinerea rezultatelor dorite. Ceea ce funcționează pentru un brand nu funcționează pentru altul și ceea ce funcționează într-un anumit context poate să nu funcționeze dacă peisajul se schimbă. Strategia de branding cea mai veridică apare în consecință ca un set de strategii promoționale utilizate de o marcă într-un interval de timp dat. Aceste strategii includ marketingul de conținut, producția video, managementul rețelelor sociale, organizarea de evenimente, marketingul de gherilă și tot ceea ce poate fi util pentru a entuziasma publicul, a hrăni cuvântul în gură, a păstra clienții, a crește baza de fani și a genera vânzări. Analiza precisă a țintei și a numeroaselor variabile implicate este o premisă esențială pentru realizarea strategiei de brand.

Il Branding Design: grafica și imaginea mărcii

Oricine a avut de-a face cu o agenție web sau cu orice proiect de comunicare, precum realizarea unei simple broșuri, se va fi împăcat neapărat cu grafica și designul. Acesta este un punct crucial pentru un brand: dacă eliminăm componenta vizuală, renunțăm la unul dintre fundamentele fondatoare ale identității noastre și deci ale istoriei noastre. Revenind la exemplul Red Bull, să ne imaginăm cât de mai puțin recunoscut ar fi acest brand fără culorile sale tipice (albastrul cutiei și promoțiile televizate) și fără desenele de desene animate care au caracterizat atât de mult acum celebrele reclame de basm. Scopul designului de branding este tocmai acela de a tipifica brandul și în același timp de a face comunicarea omogenă. În acest sens, nu întâmplător vorbim de imagine coordonată, pentru a indica exact că totul, de la site la antet, trebuie să fie coordonat și prezentat cu același design grafic, aceleași culori, același font și așa mai departe.

Logo-ul de branding: Payoff și logo-ul instituțional

Dacă designul de branding îmbrățișează mai multe aspecte ale graficii și imaginii, logo-ul de branding include în schimb cei doi piloni care reprezintă un brand, profitul pe de o parte și logo-ul instituțional pe de altă parte. Acești doi piloni merg adesea mână în mână pentru că apar împreună oriunde este nevoie de ei, începând cu site-ul web și terminând cu ambalajul produsului. Un exemplu de plată foarte faimoasă este motto-ul „Just do it” de la Nike, poziționat prin excelență sub virgula albă pe fond negru care este tocmai logo-ul mărcii americane de pantofi și îmbrăcăminte sport. Think Different este în schimb recompensa Apple, două cuvinte care descriu o lume și care apar împreună cu simbolul stilizat al mărului. Găsirea plății potrivite este o provocare, dar este clar că mizele sunt foarte mari.

Reputația mărcii: apărarea numelui mărcii

Un brand nu trebuie doar gândit, creat și promovat: un brand trebuie și apărat. Să te regăsești cu logo-ul tău manipulat sau copiat, de exemplu, este mai ușor decât ți-ai putea imagina. Acesta este motivul pentru care înregistrarea mărcii la nivel național și internațional, achiziționarea de nume de domenii legate de brand și alte acțiuni de reputație a mărcii trebuie să fie luate în considerare în mod corespunzător chiar și de către cele mai mici companii de comerț electronic. A suferi plagiat sau a fi victima unor recenzii proaste de la un blog sunt eventualități care duc la o pierdere uriașă de timp sau chiar de bani. Vom discuta despre strategiile care trebuie implementate în acest sens pentru a ne apăra, precum și despre celelalte declinații anterioare de branding, în detaliu în articolele care vor urma această primă prezentare generală principală. Nu le ratați!