Care este rata de respingere a unui site?

Cum să împiedicați vizitatorii să părăsească site-ul dvs. după câteva secunde.

Ați intrat vreodată pe un site, lăsați-vă panicat de numărul de reclame banner sau de timpii de încărcare care se învecinează cu cei din biblie și, pur și simplu, fugi după câteva secunde? Dacă ți s-a întâmplat vreodată asta, probabil că ai comis crima de a avea a crescut rata de respingere a site-ului în cauză.

Care este rata de respingere?

Englezismul obișnuia să se refere la „frecvență de rebound”, rata de respingere se referă la toți acei vizitatori care ajung pe site-ul nostru și ajung să fugă după câteva secunde, sărind în hiperspațiu și spre țărmuri mai primitoare. Puteți verifica rata de respingere din profilul dvs Google Analytics.

De ce „fug” vizitatorii de pe site-ul nostru?

Există diverse motive pentru care un utilizator poate decide să „sare” departe de site-ul nostru. Am decis să enumerăm câteva, pentru comoditate:

• Este posibil ca utilizatorul să nu fi fost confortabil cu interfața, considerând-o prea complicată, nepotrivită pentru mobil sau, pur și simplu, neplăcută.
• S-ar putea să fi experimentat una pagină lentă care se încarcă prea încet pentru gustul lui. În acest caz ar putea fi vina găzduirii web.
• Este posibil ca utilizatorul să fi înțeles în câteva momente că se află pe o pagină care nu corespunde rezultatelor pe care se aștepta să le vadă prin intenția sa de căutare. Această persoană va părăsi site-ul pentru a deschide altul și, eventual, va formula din nou căutarea în caseta Google.

Ce modificări trebuie făcute pentru a reduce rata de bouce?

După cum ați înțeles, o rată de respingere ridicată corespunde unei valori destul de negative a site-ului nostru, pe care ar trebui să încercăm să o îmbunătățim printr-o serie de activități menite să schimbe această tendință. Iată câteva idei:

• îmbunătăți organizarea conţinuturilor şi a interfeţei, pentru ca materialul solicitat de utilizator să fie mai ușor de găsit.
• Rafinare țintă: suntem siguri că utilizatorii care vizitează site-ul nostru sunt într-adevăr ținta potrivită? Un client care se află acolo din greșeală și care își dă seama, va părăsi imediat site-ul și va crește rata de respingere. Să evităm să pierdem timpul pe ambele și ne propunem să găsim cuvinte cheie care pot rafina ținta.